환불 안내

시행일: 2026년 10월 1일

원화 직접결제 이미지·움직임 영상에 적용됩니다. 법령·기존 약정상 소비자 권리는 보장됩니다.

취소와 청약철회

이미지·움직이는 사진 추가는 제작 시작 전에는 기간 제한 없이 취소하고 전액 환불합니다.
프리미엄 청첩장은 결제 즉시 모든 기능이 열리고 사진 1장은 원하는 때 만듭니다. 사진을 만들기 전이나 제작 실패 시 전액 환불하고 열린 기능은 다시 잠급니다. 추가 사진을 결제한 뒤에는 프리미엄 청첩장 결제(19,900원)를 환불하지 않습니다. 다만 포함된 사진을 제작 실패로 받지 못하면 다시 만들어 드리거나 고객센터에서 돕습니다.
계약내용 수령일부터 7일 이내 청약철회할 수 있습니다. 공급이 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 계산하며, 계약서 미교부 등은 법정 기산점을 따릅니다.
맞춤 제작 취소로 회복 불가능한 중대한 피해가 예상되면, 사전 별도 고지와 서면·전자문서 동의를 받은 범위에서만 제작 시작 후 단순 변심 취소가 제한됩니다. 포함된 움직이는 사진은 ‘만들기 시작’을 누를 때, 사진 추가는 결제할 때 별도 동의를 받고 그때 맞춤 영상 제작을 시작합니다.
디지털 콘텐츠는 사전 표시·시험사용 등 법정 조치를 갖추면 제공 개시 후 청약철회가 제한됩니다. 분할 상품의 제공이 시작되지 않은 부분은 제외합니다.

표시·광고·계약과 다르면 공급받은 날부터 3개월 이내, 이를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회할 수 있습니다. 하자·미제공의 법정 권리는 취소 제한과 무관합니다.
제작 실패·미제공은 추가 결제 없이 복구·재시도 또는 취소·환불합니다. 움직임 미제공·제공 불가 시에는 복구 또는 전액 환불합니다.
중복 결제·결제 오류·회사 책임의 미제공은 환불합니다.
2장 더는 결제와 함께 같은 사진으로 바로 제작을 시작합니다. 제작이 시작되기 전에 실패하면 전액 환불합니다.
함께 드린 캔디드컷은 결제 금액에 포함되지 않아 환불 금액이 달라지지 않습니다. 캔디드컷을 만들지 못한 경우 다시 만들어 드립니다.
받은 결과가 마음에 들지 않으면 한 번 새로 만들어 드립니다(웨딩사진은 주문당, 받은 지 7일 안·저장·공유·청첩장 사용 전 / 움직이는 사진은 사진마다, 완성 후 7일 안·사진과 동작을 바꾸기 전). 새로 받으면 이전 결과는 다시 볼 수 없습니다. 그 밖의 추가 제작·실물 교환은 없습니다.

주문번호 등 거래 확인 정보와 요청을 temis8789@gmail.com로 보내 주세요.

법정 청약철회일부터 3영업일 이내 환급하며 카드 등 결제 취소는 지체 없이 요청합니다. 원결제수단 환불 불가 시 본인·거래 확인 후 방법을 안내합니다.

환급 지연 시 연 15% 지연배상금을 지급하며 법정 청약철회에 위약금·손해배상은 없습니다.